Compras:

La compras realizadas son final, no se cancelan órdenes ni se reembolsa dinero. SOLO se dara credito a tienda por 60 días.  CAMBIOS Y Devoluciones son responsabilidad del cliente en enviar a tiempo.  3 DIAS PARA CAMBIO en nuestros productos. NO se CAMBIA pantallas ni ningun articulo personal de ingine por orden del departamento de salud.  Una factura de su compra será enviada en su pedido.

Envios:

El cliente es responsable de proporcionar la dirección correcta, de haber algún error el correo regular (USPS) devolverá el paquete  a nuestras facilidades. Nos comunicamos con usted para que costee los nuevos gastos de envío y se actualice la dirección. Nuestro envios son procesados los viernes en la tarde para que correo recoja sabado.  Orden realizada viernes luego de las 12md salen proxima sabado.

Silver & Gold(Silver & More) uno de los medios que utiliza para envíos lo es USPS (servicio postal regular). Los envíos se procesan de lunes a viernes y toda orden realizada entre 1 a 2 dias laborables . Una vez procesada el cliente recibe su numero de rastreo en su email.  
Todo pedido se considera entregado en el momento en que el servicio postal
confirme que tiene su orden, esto lo confirmamos con recibo en el número de rastreo. Este servicio de USPS para nuestros clientes NO está garantizado ya que es una agencia externa con la cual no poseemos contrato alguno.

Silver & Gold(Silver & More) no se hace responsable por paquetes perdidos, robados o rotos confirmados para ser entregados a la dirección ingresada
por el cliente. USPS provee un número de rastreo con el cual usted podrá realizar cualquier reclamación INDEPENDIENTE en cualquier centro de distribución de USPS.

Delivery  o Entrega Personal (Este servicio solo se ofrece en Puerto Rico)
Para realizar estas entregas  Toda orden puesta de lunes a miercoles antes de las 12 pm se procesa el mismo dia y se entrega el proximo dia laborable (jueves). Miercoles despues de las 1pm hasta el proximo miercoles 12pm se entregaran proximo dia laborable (jueves). Este servicio está garantizado.  Requiere de un pago adicional de $5.00. Por el momento pueblos limitrofes de Caguas hasta Plaza las Americas.

 Artículos no disponibles a la hora de empaque:

En una compra si alguno de los artículos seleccionados no estuviera disponible se le hará un reembolso por el artículo no disponible sin previo aviso. No por la compra completa.

Garantias a articulos que apliquen: 

• Garantizamos materiales de la Joyería tales como la Plata 925, Steel y gold filled. 
• No garantizamos las piezas por mal uso, perdida de piedras o roturas.
• No se hace devolución de dinero bajo ninguna condición.
• Garantía sujeta a disposición del fabricante según sus términos y condiciones.  Esto aplica a líneas que apliquen garantias como el gold filled, MD.